Jedan od najčešćih i najbolnijih problema s kojim se poduzetnici susreću je pronalaženje klijenata. U ovom tekstu objasnit ću kako generirati leadove i najčešće načine stjecanja novih klijenata.
Ukratko, postoje samo dva načina kako steći nove klijente.
Dobro, postoje tri.
Ali da bi shvatili ovaj treći, prvo morate shvatiti prva dva.
Zapravo, sve ovisi o tome u kakvoj smo situaciji, koliko nam se žuri i s kojim budžetom raspolažemo u pokušaju svladavanja ove prepreke.
Plaćeno oglašavanje
Ako vam se žuri, najbrži način za pronaći nove klijente je plaćenim oglašavanjem.
Tako ćete najbrže doći do zainteresiranih klijenata i dio njih pretvoriti u klijente.
Platite da što veći broj ljudi vidi vašu ponudu.
Odradite li to oglašavanje dobro, šanse da netko brzo kupi od vas enormno rastu.
Zato plaćeno oglašavanje i jeste toliko popularno.
Zbog brzih rezultata.
Obzirom da Facebook ima oko 52.000 podataka o svakom svom korisniku, vjerojatno vam je jasno da će uspješnost oglasa uvelike ovisiti i o tome koliko dobro ćete naciljati ljude kojima će se vaši oglasi prikazivati. Dobar targeting zlata vrijedi.
Ako uz to napišete i dobar prodajni tekst (copy) za oglas, postavite kvalitetan prateći vizual i dobar call to action, vjerojatnost da će ljudi kliknuti na njega poprilično raste u vašu korist.
Naravno, treba znati kako sve to odraditi, ali to je neka druga priča.
Tu dolazimo do drugog načina.
Content marketing kroz blog
Vječni rat između usko specijaliziranih marketera se vodi između toga je li bolji performance marketing ili content marketing. Svaki ima svoje prednosti i mane, ali bez ulaska u velike detalje, ja bih rekao da je idealno iskombinirati oboje.
Pisanjem kvalitetnog bloga igramo na duge staze. Trčimo maraton, a ne sprint, i ovim načinom nam treba duže da dođemo do rezultata.
Dobra je stvar što je jeftiniji i dugoročno isplativiji, a loša to što zahtijeva vrijeme da se kvalitetno kreira.
Kako je priča s blog postovima zamišljena?
Kreirate dobar pisani ili audio/video sadržaj koji je vašoj ciljnoj publici koristan. Kojeg može iskoristiti odmah.
Ljudi pretražuju sadržaj vezan uz nešto što ih zanima, i u rezultatima pretrage će se, među ostalim rezultatima, pojaviti i naslov vašeg blog posta. Pritom pazite na to da vaši tekstovi budu što je više moguće SEO-friendly kako bi pretraživači mogli lakše zaključiti koju temu vaši članci obrađuju i koliko je ona relevantna za pretrage koje korisnici utipkavaju u pretraživač.
Odradite li to dobro, Google će vaš članak pozicionirati visoko u rezultatima pretrage, i time ste zapravo dobili ogroman vjetar u leđa jer ste besplatno došli pred oči svim onim ljudima koji aktivno traže rješenje za svoj problem.
A takvi ljudi spadaju u warm leadove, odnosno ljude za koje sa sigurnošću možete reći da su zainteresirani za temu zbog koje su posjetili vaš blog.
Za još bolje rezultate te članke možete dodatno plasirati na Instagramu, Facebooku, LinkedInu i drugdje, kako bi za njih doznalo više ljudi u kraće vremena. Što više kanala, to bolje.
Kreiranjem takvog korisnog sadržaja gradite vaš autoritet, a usput se i kontinuirano prezentirate.
Ljudi traže tko im može pomoći riješiti njihove probleme.
A kroz vaš sadržaj upravo vas će vidjeti kao svog spasitelja.
Vremenom će vas to dovesti u poziciju da vam se ljudi sami počnu javljati jer zbog kvalitete sadržaja kojeg ste im ponudili besplatno vjeruju da ste upravo vi taj netko tko im može pomoći riješiti njihov problem.
Puno je ljudi koji su svjesni problema koji imaju, ali ga ne znaju sami riješiti. I zato se odlučuju na kupnju od stručnjaka. U nas u Dalmaciji kažu “daj dite materi“.
A sve da vam se i ne jave odmah, u najmanju ruku počet će razmišljati o vama.
Sad ćete reći “Da, ali tko će toliko čekati. To traje (pre)dugo.“
E, to je ta kvaka 22 😊 Kao što smo na početka posta utvrdili, uvijek možete kupiti nečiju pažnju plaćenim oglašavanjem.
Dakle, ili uložite vrijeme, ili uložite novce. A idealno – oboje!
Opcija s kreiranjem sadržaja uopće ne mora biti lošija, iako vam se možda na prvu to tako čini.
Zapravo, ni jedna od opcija nije bolja ili lošija.
Rekoh, ovisi u kakvoj ste poziciji, i što vam je primarni cilj.
Ako ne želite ili ne možete platiti nekoga, onda platite sami sebe i uložite vrijeme. Neka to bude vaš ulog u nešto kvalitetno, s dugoročnim rezultatima.
Ali, čak ni to nije apsolutno najbolji način prodaje.
Ni blizu.
Zovi čovika
Šlag uvijek dolazi na kraju.
Za mene, daleko najbolji način za rast prodaje je njeno veličanstvo preporuka.
Kada počnete dobivati preporuke drugih kolega iz industrije za vaše područje rada, onda znate da je to što radite dobro.
U IT industriji postoji izuzetna sinergija suradnje uspješnih biznisa koji se, spletom okolnosti i projekata na kojima rade, umrežavaju s drugim specijaliziranim biznisima za dijelove tog rada.
Tako se stvaraju poznanstva koja s vremenom dovedu do toga da se ukaže potreba za rad na nekom drugom projektu za koji se vaše usluge i kvaliteta rada učine idealne kolegama koji doznaju za taj projekt. I onda kolege preporuče upravo vas kao kontakt koji bi im mogao biti od pomoći.
Naravno, ovakvo nešto funkcionira na sustavu reciprociteta, a zakonitosti su takve da je najvažnije ispuniti očekivanja klijenta i kolegama koje su vas preporučile ne okaljati obraz. Tada vaša reputacija raste, i preporuke će se nastaviti i dalje. A vi ćete onda biti u poziciji u kojoj ne ovisite isključivo o aktivnom marketingu vaših usluga.
